しかしインターネットは従来とは違う「ニーズオリエンテイティッド」の世界。従来の業界の枠を飛び越えて、「腰痛対策業界」みたいなものが検索エンジンの検索結果で簡単に再編集されてしまうのです。腰痛に効く椅子は極端な例かもしれませんが、検索者はひとつの製品を動機として動くだけではない、生活ニーズを軸に検索をして、１社ではカバーできない範囲を日々再編集し、自分の検索結果を手に入れ始めているのです。
システム構築で失敗する理由。システム構築で失敗する最大の理由は、計画性の無さにつきます。システムを構築するというのは、そもそも手段であって、目的は業務の効率化であったり売上貢献であったりもっと経営に近いところにあります。ゴールを達成するために何が必要で何が必要でないのかをしっかりと考えて、そのためにかけてよいコストを把握した上で推進するべきものなのです。計画性を持つためには、まずしっかりとゴールを決めること。システム構築で最も重要な点です。