WEBマーケティングが広がった結果、ユーザーの声の反映が、以前に比べると容易になり、,WEBマーケティングにアンケートやモニターなどの形で関った人たちの間ではその価値が認められれば、商品を購入してくれたりするなど、価値の提供をお金に変えてくれるでしょう。マーケティングで一番難しいのがこの部分で、ユーザーに対して価値を提供することはさまざまな企業が行っていますが、それをお金に変えてもらうためにはどのようにすればよいのか考えることが大切なのです。
立命館大学が1位になるが、公共性の高いサイトが目立つ。「教育活動」でトップのスコアを獲得したのは、立命館大学でした。文部科学省以外に、国土交通省や愛知県ホームページ、NHKオンラインのようなサイトもリストアップされています。「教育活動」は、公益性の高いキーワードが並んでいますので、こうした、公共性の高いサイトが上位になったようです。niftyのアット・ホームページも5位に入っています。大学側からは、あまりライバルサイトとして想定されていなかったサイトが登場していました。